網(wǎng)格雖小,卻能兜住萬家燈火;社區(qū)雖小,亦可承載治理智慧;黨員雖老,仍可點燃紅色引擎。在城鎮(zhèn)化進程加速的今天,華龍區(qū)勝利辦盟城社區(qū)以“黨建領(lǐng)航、網(wǎng)格筑基、多元共治、服務(wù)暖心”的四維聯(lián)動模式,書寫了新時代“楓橋經(jīng)驗”的生動實踐。盟城社區(qū)先后獲得全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)、省級“五星”支部等榮譽。走進這里便會發(fā)現(xiàn),一張精密的“網(wǎng)格”正成為基層治理的“密鑰”,在高效能治理的實踐中傳遞著民生溫度,彰顯著治理智慧。
精細(xì)化網(wǎng)格構(gòu)建服務(wù)閉環(huán)
“以前社區(qū)發(fā)通知,跑斷腿也未必能家家戶戶都傳到?!泵顺巧鐓^(qū)工作人員回憶道。如今,這樣的煩惱已成過去。盟城社區(qū)按照300至500戶為一個網(wǎng)格的標(biāo)準(zhǔn),將轄區(qū)科學(xué)劃分為12個社區(qū)網(wǎng)格,并針對企業(yè)、學(xué)校等特殊區(qū)域另設(shè)9個專屬網(wǎng)格,實現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋、治理無死角。
網(wǎng)格的生命力在于人。盟城社區(qū)從黨員骨干、物業(yè)員工、熱心居民到身體硬朗的退休老同志中“挖潛”,組建起25人的專職、兼職網(wǎng)格員隊伍,讓每個網(wǎng)格都有人盯、有人管。網(wǎng)格員既是政策宣傳員,又是民情收集員,更是矛盾調(diào)解員——樓道燈泡壞了、衛(wèi)生死角沒人管,他們第一時間協(xié)調(diào);小區(qū)改造征求意見、惠民政策解讀,他們上門入戶講清楚。居民的急難愁盼問題通過這張“網(wǎng)”快速傳遞,許多小問題在萌芽狀態(tài)就得到解決。
情感化調(diào)解筑牢平安基石
“多虧了網(wǎng)格長,不然這事兒真不知道要鬧到啥時候?!碧崞鸩痪们暗泥徖锛m紛,盟城社區(qū)居民岳阿姨仍心懷感激。原來,盟城社區(qū)一住戶因腿腳不便,在樓梯間用水泥砌了斜坡,還把電動車推進家充電,樓上鄰居擔(dān)心存在安全隱患,急得直跺腳。
網(wǎng)格長得知后,一次次上門走訪。他不只是講規(guī)定,更帶著電動車火災(zāi)案例圖片耐心勸說。反復(fù)溝通后,該住戶主動拆除水泥坡,將電動車移至室外充電。
這樣的故事在盟城社區(qū)并不新鮮。社區(qū)網(wǎng)格長都有一本“疙瘩賬本”,僅2024年就記錄化解各類糾紛70余件?!靶∈虏怀龈瘢懿簧辖弧钡睦砟钌钊肴诵?,讓鄰里關(guān)系越來越和睦。
協(xié)同化共治激發(fā)自治活力
“以前清理小廣告,社區(qū)喊破嗓子,來幫忙的沒幾個?,F(xiàn)在網(wǎng)格員在群里一發(fā)倡議,大伙主動報名,有說有笑地就把活兒干了。”居民李大姐的話,道出了治理方式的轉(zhuǎn)變。
隨著網(wǎng)格長帶頭示范,熱心居民、老黨員、物業(yè)人員、志愿者等多元力量紛紛參與進來。清理雜物、維護綠化、照看獨居老人……曾經(jīng)的“社區(qū)事”變成了“大家事”,網(wǎng)格成了激發(fā)群眾自治活力的“強磁場”,不僅環(huán)境變美了,鄰里情誼也在共同參與中愈發(fā)濃厚。
紅色網(wǎng)格釋放黨建效能
在盟城社區(qū),39個離退休黨支部精準(zhǔn)嵌入網(wǎng)格,成為凝聚人心的“紅色引擎”。“好久沒和老戰(zhàn)友們聚聚了,這活動辦得太對胃口了!”退伍軍人孫尚甫參加完網(wǎng)格內(nèi)的老兵茶話會后,笑得合不攏嘴。
盟城社區(qū)黨委以網(wǎng)格為單位,聯(lián)合離退休黨支部開展活動,從紅色故事分享、健康知識講座,到書畫展覽、棋牌比賽,豐富的文化生活讓居民走出家門、走近鄰里。離退休黨員也重新找到了“用武之地”,黨支部書記帶頭參與社區(qū)治理,黨組織的凝聚力在一次次互動中不斷增強,為高效能治理注入了紅色動力。
從“單打獨斗”到“多元共治”,從“被動響應(yīng)”到“主動服務(wù)”,盟城社區(qū)的實踐印證:基層治理的密碼,就藏在以黨建為魂、以網(wǎng)格為骨、以民心為血的有機融合中。正如勝利辦黨工委書記楊希祿所言:“當(dāng)每個網(wǎng)格都成為溫暖的細(xì)胞,城市治理的肌體自然充滿活力?!?strong>全媒體記者 王獻偉 通訊員 林小溪 王亞蒙
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