8月8日清晨，濮陽縣慶祖鎮(zhèn)大四街村網(wǎng)格員劉善闊的手機(jī)就震動(dòng)起來，微信群里彈出村民發(fā)來的信息：“村西頭的回木溝堵了，水漫到路上了，急需開閘放水！”劉善闊立即定位上報(bào)，慶祖鎮(zhèn)網(wǎng)格中心秒速受理，不到半小時(shí)，隨著提閘放水，積水迅速消退。

“以前發(fā)現(xiàn)個(gè)事兒，得跑幾里路去村委說?，F(xiàn)在手指點(diǎn)一點(diǎn)，馬上有人管、有人問！”該鎮(zhèn)太平村村民張國印感慨道。這指尖上的高效，源于慶祖鎮(zhèn)精心織就的“一網(wǎng)通辦”基層治理新格局。

慶祖鎮(zhèn)下轄54個(gè)行政村，人口6.8萬。如何以有限力量精準(zhǔn)服務(wù)萬家燈火？該鎮(zhèn)黨委以黨建為“針”、大數(shù)據(jù)為“線”、網(wǎng)格員為“巧手”，穿“針”引“線”，將治理觸角延伸至最末梢。

精密網(wǎng)格：全域覆蓋的治理“繡花針”

慶祖鎮(zhèn)將全鎮(zhèn)科學(xué)劃分為286個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，治理觸角無死角延伸。一支1162人的網(wǎng)格治理隊(duì)伍應(yīng)運(yùn)而生：網(wǎng)格長由村“兩委”成員或村民小組長擔(dān)任，承上啟下；網(wǎng)格員如繁星散落，由村醫(yī)、電工、勞保協(xié)管員、超市店主等多元力量組成，按“就近就便”原則，每人聯(lián)系5至15戶群眾。

“網(wǎng)格員就是我們的‘移動(dòng)探頭’和‘貼心管家’?！睉c祖鎮(zhèn)黨委書記任偉杰介紹，“從政策宣講到矛盾調(diào)解，從發(fā)現(xiàn)隱患到代辦服務(wù)，‘多格合一、一網(wǎng)通辦’，群眾辦事再也不用東奔西跑。”

數(shù)智賦能：高效運(yùn)轉(zhuǎn)的治理“新引擎”

“智慧慶祖”黨建服務(wù)管理平臺(tái)是慶祖鎮(zhèn)全力打造的治理中樞。打開平臺(tái)，“網(wǎng)格動(dòng)態(tài)”模塊清晰顯示：自7月中旬運(yùn)行以來，該平臺(tái)已高效匯聚網(wǎng)格上報(bào)信息215件，涵蓋矛盾糾紛、安全隱患、民生訴求、環(huán)境治理等六大類問題。

“過去靠腿跑，現(xiàn)在靠指尖。”西臺(tái)上村網(wǎng)格長丁勝彪邊演示邊介紹，“用手機(jī)小程序，語音、文字、圖片、視頻都能實(shí)時(shí)上報(bào)。鎮(zhèn)上秒級(jí)響應(yīng)，直接派單到對(duì)口部門限時(shí)辦結(jié)?！毙畔⒚}絡(luò)暢通，構(gòu)建起“網(wǎng)格吹哨、鎮(zhèn)村響應(yīng)、專項(xiàng)督辦”的閉環(huán)處置體系，推動(dòng)治理重心和資源真正沉下去。

機(jī)制護(hù)航：激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力的長效“壓艙石”

如何讓這支龐大隊(duì)伍永葆活力？慶祖鎮(zhèn)打出“組合拳”：《基層網(wǎng)格化管理辦法》清晰界定權(quán)責(zé)清單；分級(jí)分類培訓(xùn)直擊痛點(diǎn)——網(wǎng)格長學(xué)習(xí)應(yīng)急指揮、溝通協(xié)調(diào)，網(wǎng)格員則強(qiáng)化“主人翁”意識(shí)和實(shí)操技能?？己思?lì)更是動(dòng)真格：“日常抽查+季度考評(píng)+年度評(píng)優(yōu)”結(jié)果直接掛鉤績(jī)效報(bào)酬，月度即時(shí)激勵(lì)精準(zhǔn)到人。

“干得好，不僅有‘面子’——評(píng)‘最美網(wǎng)格員’，更有‘里子’——優(yōu)先納入村‘兩委’后備庫，還有機(jī)會(huì)推選‘兩代表一委員’?！痹∏翊迥贻p網(wǎng)格員曾紅亞眼中閃著光。內(nèi)生動(dòng)力被有效激活，成為治理效能持續(xù)躍升的源頭活水。

該模式運(yùn)行以來，慶祖鎮(zhèn)問題響應(yīng)時(shí)效顯著提升，群眾滿意度穩(wěn)定在96%以上，一幅以黨建為引領(lǐng)、數(shù)智為支撐、網(wǎng)格為基座的基層治理“錦繡圖”正徐徐鋪展。程正鋒