“咱們還有什么需要服務的，盡管打電話，我一定做好全程服務！”3月11日，市委市政府督查局首席服務員張朝暉與邁奇化學股份有限公司副總經(jīng)理張曉靜告別時,特意叮囑說?！罢媸翘袆恿?，政府把我們遇到的困難和問題都解決了，我們啥心都不用操，只要安心抓好生產(chǎn)就行了！”張曉靜激動地說。  

當天，張朝暉為該公司送去“惠企政策進千企”等有關資料，并詳細了解企業(yè)急需解決的問題等。自2月28日到企業(yè)報到對接后，這已是他第3次到企業(yè)開展服務。像張朝暉這樣的重點企業(yè)（項目）首席服務員，我市目前一共派駐了538名。  

今年2月，為全面貫徹落實中央、省、市決策部署，建立健全企業(yè)（項目）服務長效機制，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，在確保做好新冠肺炎疫情防控工作的前提下，加快推進企業(yè)復工復產(chǎn)，提振企業(yè)發(fā)展信心，推動全市經(jīng)濟社會高質量發(fā)展，市委、市政府決定選派優(yōu)秀干部擔任首席服務員，深入全市538家“四上”企業(yè)（規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、資質等級建筑業(yè)企業(yè)、限額以上批零住餐企業(yè)、限額以上服務業(yè)企業(yè)）和重點建設項目，實行“一對一”幫扶，打通服務企業(yè)“最后一公里”。  

2月28日，首批40名首席服務員到企業(yè)（項目）報到；3月2日，第二批498名首席服務員到企業(yè)（項目）報到。首席服務員報到后，迅速開展工作，堅持“幫忙不添亂”，當好“店小二”“守夜人”，切實幫助企業(yè)解決在疫情防控、復工復產(chǎn)、手續(xù)辦理、貸款融資等方面存在的困難和問題，并嚴格落實周報告、零報告制度，按時報送相關情況。  

截至3月14日，90名市直單位首席服務員共收集防疫物資缺乏、工人不足、原材料和產(chǎn)品運輸難、資金周轉等問題193個，目前已解決71個。市房產(chǎn)事務中心首席服務員李林亞幫助河南東方雨虹建筑材料有限公司落實政府稅費優(yōu)惠125萬元，并幫助企業(yè)申請專項金融信貸支持；市工信局首席服務員王同省為保證天能集團再生鉛循環(huán)利用產(chǎn)業(yè)園項目順利推進，邀請市生態(tài)環(huán)境部門到企業(yè)實地調研，先行開展環(huán)評前期論證；市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局首席服務員王大任、市總工會首席服務員時喜敏等幫助企業(yè)開展疫情防控工作，并協(xié)調解決口罩等防疫物資……  

3月10日，省委書記王國生到濮陽調研企業(yè)復工復產(chǎn)等工作時，對我市選派首席服務員開展精準服務的做法給予了充分肯定。（記者 段利梅）