跑了5家稅務(wù)單位，奔忙了6個(gè)小時(shí)，卻仍然沒(méi)繳成個(gè)稅，國(guó)家動(dòng)物博物館策劃總監(jiān)張勁碩把這糟心的經(jīng)歷發(fā)到微博上“吐了個(gè)槽”。沒(méi)想到，這條微博引起了大量網(wǎng)友的關(guān)注和熱議。緊接著，北京市好幾家稅務(wù)部門的工作人員打來(lái)電話，要給他提供幫助。第二天，在稅務(wù)工作人員的親自帶領(lǐng)下，張勁碩花了3個(gè)小時(shí)，最終繳稅成功。

(據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》)

納稅太難，是事件的主人公張先生的感慨。張先生要納的是什么稅?根據(jù)報(bào)道，是個(gè)人勞務(wù)費(fèi)的個(gè)稅。只有繳了稅，拿了發(fā)票，才能拿到錢。只是，在事先進(jìn)行了電話咨詢之后，張先生還是到海淀區(qū)、豐臺(tái)區(qū)的幾個(gè)稅務(wù)局白跑了一天。直到微博吐槽，稅務(wù)部門主動(dòng)上門幫助，繳完了稅后，他才捋清楚程序：先去豐臺(tái)區(qū)國(guó)稅局第七或第八稅務(wù)所，然后去豐臺(tái)地稅局蓋章，再去銀行繳稅，再次回地稅局，蓋章后最后去國(guó)稅局取發(fā)票。

繳一次稅，要去5次，即便在稅務(wù)人員的引領(lǐng)下，還要花3個(gè)小時(shí)。難怪一些單位不操這個(gè)心，直接對(duì)領(lǐng)勞務(wù)費(fèi)的人說(shuō)，拿交通費(fèi)發(fā)票來(lái)報(bào)銷吧。當(dāng)然，這不合法，不合規(guī)，涉嫌逃稅。但是把繳稅搞得這么復(fù)雜，別說(shuō)外人，就連稅務(wù)部門人員自己都搞不太清楚，這能怪誰(shuí)呢?

往小說(shuō)，過(guò)于復(fù)雜的程序影響人們主動(dòng)納稅的積極性;往大說(shuō)，直接影響到政府稅收。不知道這種現(xiàn)象，是只存在于勞務(wù)費(fèi)個(gè)稅收取一項(xiàng)之中，還是在其他稅種里普遍存在。為什么不能在稅收部門建立快速通道，各種稅收一站式辦齊呢?再先進(jìn)點(diǎn)，為什么不能直接在稅務(wù)部門的網(wǎng)上納稅，采用電子支付系統(tǒng)，別讓納稅人跑這么多路呢?技術(shù)上應(yīng)該完全沒(méi)有問(wèn)題。

事情發(fā)生后，有些網(wǎng)友批評(píng)稅務(wù)局工作人員有官僚作風(fēng)。其實(shí)，這鍋真不一定是具體的工作人員背得起的。報(bào)道中，張先生曾直接向稅務(wù)部門人員咨詢，回答是不太清楚，不同稅務(wù)機(jī)構(gòu)的回答也存在矛盾之處。這說(shuō)明對(duì)于繳納稅款的具體程序，尚缺乏統(tǒng)一的、明確的流程，存在著含混之處。這不是哪一個(gè)人造成的，也不是哪一個(gè)人能負(fù)責(zé)的。要說(shuō)作風(fēng)問(wèn)題，還是稅務(wù)機(jī)關(guān)的整個(gè)系統(tǒng)缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、簡(jiǎn)單的操作，缺乏為納稅人服務(wù)的意識(shí)。

即便張先生在相關(guān)工作人員幫助下把稅繳完了，人們還是有許多不清楚的地方。比如此類納稅究竟是在勞務(wù)發(fā)生地繳納還是在戶口所在地繳納，抑或是兩地都可繳納?就是個(gè)未解的疑問(wèn)。再比如，為什么要在地稅辦理手續(xù)，卻只能到國(guó)稅領(lǐng)取發(fā)票?李克強(qiáng)總理多次批評(píng)辦事程序繁冗，要求簡(jiǎn)化辦事程序?，F(xiàn)在看來(lái)，簡(jiǎn)化和明確勞務(wù)費(fèi)個(gè)稅收取的流程，就是個(gè)很好的突破口。

整個(gè)社會(huì)都進(jìn)入信息化了，大家都講究辦事快捷，網(wǎng)絡(luò)支付在生活各個(gè)方面都普遍應(yīng)用，若是稅收機(jī)構(gòu)跟不上趟，還停留在讓納稅人跑腿、花費(fèi)大量時(shí)間精力的階段，實(shí)在說(shuō)不過(guò)去。當(dāng)下，應(yīng)該由國(guó)家的稅務(wù)機(jī)關(guān)牽頭，把存在繁瑣納稅程序的稅種都找出來(lái)，仔細(xì)清理一下各個(gè)時(shí)期的文件、通知，該合并的合并，該修改的修改，該廢止的廢止，至少讓自己內(nèi)部的人員能清晰明了。然后做成納稅手冊(cè)，向納稅人廣而告之，至少在網(wǎng)上能查到。接下來(lái)，就應(yīng)該去努力進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)與升級(jí)，真正做到就近納稅、盡快納稅。這樣，“快速通道”就建立起來(lái)了。這項(xiàng)工作，應(yīng)該現(xiàn)在就抓起來(lái)。別讓納稅人找不到納稅的“門”，因?yàn)檫@樣挺傷人心的。