大多數(shù)人都有過被騷擾電話折騰得不勝其煩的經(jīng)歷,大家往往會選擇給手機安裝一款來電攔截軟件,屏蔽陌生號碼和騷擾電話,于是整個世界清靜了。但近日三款常見的手機“來電攔截”應用卻被曝收集用戶通信錄,整合成公開資料庫。預計全球有30億個手機號碼的用戶身份泄露。
前門把騷擾電話這只“狼”拒之手機之外,沒想到后門又進來一只更兇猛的“老虎”。該如何來規(guī)避騷擾,且不丟掉隱私?有媒體建議用戶要擦亮雙眼,在點“同意”之前看清“來電攔截”服務提供商出具的各類格式條款。這和假冒偽劣泛濫的時代,要求消費者具備一雙能分辨真假的慧眼,沒有本質(zhì)的不同。強求消費者的辨別義務,事實上掩蓋了監(jiān)管部門的監(jiān)管職責,以及商家的合法經(jīng)營責任。
“來電攔截”應用在為用戶攔截騷擾電話的同時,是否就必須得侵犯用戶隱私?顯然不是。收集用戶通信錄整合成公開資料庫,仍是利益驅(qū)動。監(jiān)管部門要真正擔負起監(jiān)管之責,而不是把皮球踢回給用戶:你們要么忍受電話騷擾,要么忍受隱私泄露!
對商家來說,逐利是天性。對監(jiān)管部門來說,監(jiān)管是本職。一些“來電攔截”應用為何能大行其道,除了天性使然,最重要的原因是監(jiān)管缺位。過去監(jiān)管部門常抱怨,互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展太快,立法跟不上,還有大量的立法空白地帶等著去填補。事實上,用戶的知情同意權從來都在,不太完善的是保障用戶知情同意權的方式方法,而不是權利本身。
中國的互聯(lián)網(wǎng)安全立法近年來也在加速推進。本月7日,《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》在十二屆全國人大常委會第二十四次會議上獲得通過,并將自明年6月1日起施行。這部法律被視為我國網(wǎng)絡領域的基礎性法律,其中明確了加強對個人的信息保護,以及對各種網(wǎng)絡違法的打擊。與“來電攔截”應用相關聯(lián),《網(wǎng)絡安全法》明確了信息技術產(chǎn)品服務商的責任,如果這個產(chǎn)品和服務有收集用戶信息的功能,應向用戶明示,并且獲得同意。請注意,是服務商需尊重用戶的知情權和同意權。知情在前,同意在后。有些服務商故意混淆視聽,以用戶未明示拒絕個人信息被抓取為由,將此視為默認。這其實顛倒了“同意權”的權利義務內(nèi)容。
社會普遍期待《網(wǎng)絡安全法》能為網(wǎng)民的信息安全撐起法律保護傘。當然,這同樣需要執(zhí)法者能嚴格執(zhí)行法律。法律從來不會自動被執(zhí)行,監(jiān)管部門的執(zhí)法力度、追責力度,其實就是網(wǎng)民隱私權的保護力度。
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