近日,有網(wǎng)友在微博發(fā)布圖片和視頻,調(diào)侃騰訊即時通訊應用部年會現(xiàn)場的一個男女互動的不雅游戲環(huán)節(jié)。照片和視頻傳出后,不少網(wǎng)友表示憤慨,并斥責這一游戲環(huán)節(jié)的低俗粗陋。12日下午,騰訊官方就此事致歉,稱公司內(nèi)部已達成處理結(jié)果,對騰訊即時通訊應用部的負責人和事件相關(guān)負責人進行記過處分。
此則新聞確實讓人大跌眼鏡。因為騰訊公司一直把自己定位為文化輸出型企業(yè),這樣的航母型公司在年會上出現(xiàn)如此行為確實不應該。這屆年會說明,它們的企業(yè)文化可能出了問題,在“什么能做什么不能做”方面,沒有嚴格清晰的界線。
其實,就企業(yè)運營而言,一家成功的企業(yè)往往有自己的形象識別系統(tǒng),即廣告學上的CIS理念。這個系統(tǒng)一般由企業(yè)的理念識別、行為識別和視覺識別構(gòu)成。簡而言之,就是外界會通過企業(yè)的理念、行為和形象來識別企業(yè)的品質(zhì)。這些年,騰訊的業(yè)務實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,企業(yè)越做越大,其業(yè)務上的用戶需求經(jīng)營理念甚至被很多同行借鑒??赡陼@個事,可能證明其企業(yè)文化維護和管理的混亂,這種情況值得重視。
必須承認,忙了一年,為了增強企業(yè)文化認同感,企業(yè)做年會是有必要的。年會可以出新活躍氣氛,但是出新不等于出格;可以搞怪,但是搞怪不是踩著底線競相逐丑。要知道,低俗就是低俗,如果美其名曰只是游戲,那就一定難逃輿論的聲討。
值得注意的是,這幾年,不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的年會都出現(xiàn)了類似的問題。一些低俗表演已經(jīng)成了某些互聯(lián)網(wǎng)公司年會的標配。比如,前些年的百度年會,就出現(xiàn)了穿著暴露的度娘;再比如小米近日祭出的色誘年會等。年會只是切片,它顯露的是一種浮躁之氣。有時候,這種低俗浮躁的思維會顯露到企業(yè)的經(jīng)營上來,之前支付寶“圈子”涉黃,打法律擦邊球進行數(shù)據(jù)平臺擴張就是其中表現(xiàn)。類似的這種行為可能不違法,但一定有礙公序良俗和企業(yè)發(fā)展。更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心受眾是年輕人群體,它們的行為會形成不好的示范效應。
此外,年會滿場俗氣,就人而言,說到根子上還是沒有公域倫理,是一種道德意識的滑坡。也許有人說,騰訊已經(jīng)做出了相應處罰,我們不能再對其抹黑。可是,批評與抹黑不一樣,批評是對事不對人,抹黑是對人不對事。再說,如果沒有輿論的聚焦,騰訊可能也不會對這樣的出格行為進行處分。
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