最近,不動(dòng)產(chǎn)登記又成為了社會(huì)焦點(diǎn)。最為典型的兩個(gè)事例:一是浙江省全面實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)登記“最多跑一次”,把以前的交易、登記和繳稅“排3次隊(duì)、交3套資料”,變?yōu)椤芭?次隊(duì)、交1套材料”,提效增速50%,廣受好評(píng)。二是湖北省黃石市不動(dòng)產(chǎn)登記因限號(hào)而導(dǎo)致“一號(hào)難求”,在被媒體曝光和有關(guān)部門督查后,有6名干部受到問責(zé)處分。
兩個(gè)社會(huì)反響迥異的事例前后腳發(fā)生,頗顯意味深長(zhǎng)。筆者認(rèn)為,如何精準(zhǔn)地“高效便民”,應(yīng)是這兩個(gè)事例給予全國(guó)不動(dòng)產(chǎn)登記同行們的主要啟示。
自浙江推出“最多跑一次”以來,不少人對(duì)其產(chǎn)生了誤讀,部分媒體也時(shí)常以“某地不動(dòng)產(chǎn)登記50分鐘辦結(jié)”“立等可取”等作為醒目標(biāo)題,以為“快”就是好;有的地方為了搶速度,甚至提出了“權(quán)調(diào)后置”的口號(hào),即先受理登記再作權(quán)籍調(diào)查。殊不知,這是一個(gè)很大的“高速”誤區(qū),明顯違反了法律法規(guī)的要求?!白疃嗯芤淮巍笔墙Y(jié)合簡(jiǎn)政放權(quán)和“放管服”的要求而采取的一項(xiàng)改革措施,主要目的是通過提高行政效率讓群眾和企業(yè)少跑路、少排隊(duì)。至于受理辦證速度提高是提高效率的結(jié)果,而不是原因和目的。
不動(dòng)產(chǎn)登記是對(duì)公民不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利的記載和公示,必須經(jīng)過嚴(yán)格的法定審核程序。而且,統(tǒng)一登記后,有的不動(dòng)產(chǎn)還需要進(jìn)行權(quán)籍調(diào)查、“落戶落宗”;有的不動(dòng)產(chǎn)還涉及過去分散登記時(shí)房地不一、標(biāo)準(zhǔn)不一、權(quán)利不一等問題,這都需要一定時(shí)間,甚至需要更多的時(shí)間來進(jìn)行調(diào)查分析、歸納匯總甚至出臺(tái)措施解決歷史遺留問題。顯然,不能單純地依靠“高速辦證”來解決問題,否則,“蘿卜快了不洗泥”,容易埋下隱患。即便在發(fā)達(dá)國(guó)家,也不曾聽說過有追求不動(dòng)產(chǎn)“高速登記”的先例。
雖說天下武功唯“快”不破,但筆者認(rèn)為,不動(dòng)產(chǎn)登記應(yīng)唯“準(zhǔn)”不破,而不應(yīng)陷入速度誤區(qū)。只有在依法、精準(zhǔn)登記的基礎(chǔ)上提高效率,才能真正地實(shí)現(xiàn)便民利民。
那么,對(duì)于黃石這類因“龜速”辦證出現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“梗阻”的地方,又應(yīng)該怎么辦?筆者認(rèn)為,方法有三。
一是轉(zhuǎn)變觀念,變被動(dòng)為主動(dòng)。據(jù)了解,黃石不動(dòng)產(chǎn)登記部門確實(shí)面臨諸如場(chǎng)地過小、窗口太少、人手緊缺、相關(guān)部門資料移交不及時(shí)等一些客觀困難。但是,這些都不應(yīng)該成為其主觀不作為的借口。作為不動(dòng)產(chǎn)登記的主管方,國(guó)土資源部門應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào),以問題為導(dǎo)向依法做好各種預(yù)案;遇到相關(guān)部門不配合的情況,則需要報(bào)明上級(jí)政府,陳明利害,力爭(zhēng)達(dá)成共識(shí),絕不能讓群眾和企業(yè)成為部門角力的犧牲品。
二是優(yōu)化流程,化繁瑣為簡(jiǎn)便。以浙江不動(dòng)產(chǎn)登記“最多跑一次”為例,其整合了交易、登記和稅務(wù)等窗口,實(shí)現(xiàn)一窗受理、并聯(lián)辦理、結(jié)果互認(rèn),讓事情在部門內(nèi)部流轉(zhuǎn)。寧波市將辦事類型分為“純不動(dòng)產(chǎn)登記”“登記和契稅兩部門合辦”“交易、契稅、登記三部門聯(lián)辦”三種不同情況,方便群眾辦理。杭州則在提高房地?cái)?shù)據(jù)掛接率的同時(shí)開發(fā)了預(yù)申請(qǐng)軟件,免費(fèi)發(fā)放給中介使用,把所有信息和資料都備齊再預(yù)約辦理,讓數(shù)據(jù)跑腿代替群眾跑路,效果明顯。
三是改進(jìn)方法,改限號(hào)為預(yù)約。據(jù)此前報(bào)道,黃石不動(dòng)產(chǎn)登記中心每天只放50個(gè)號(hào),只開3個(gè)登記窗口。如此效率,按照2016年黃石市城區(qū)1.6萬套的房屋成交量推算,證一年也辦不完。要改變這類現(xiàn)狀,就必須下大力氣加以整改,除了擴(kuò)大場(chǎng)地、增加人員、強(qiáng)化培訓(xùn)、提高登記能力、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量之外,還宜利用“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)技術(shù),改限號(hào)為預(yù)約,讓老百姓有一個(gè)較準(zhǔn)確的預(yù)期。
所幸的是,黃石市已經(jīng)認(rèn)識(shí)到問題并采取了切實(shí)行動(dòng),值得期待。但要在全國(guó)范圍內(nèi)達(dá)成不動(dòng)產(chǎn)登記“高效便民”理念的共識(shí),仍有一段漫長(zhǎng)的道路要走。
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