因?yàn)檫^(guò)期蜂蜜問(wèn)題,百年老店同仁堂的“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”被撤銷(xiāo)了。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局官網(wǎng)近日發(fā)布公告,撤銷(xiāo)中國(guó)北京同仁堂(集團(tuán))有限責(zé)任公司中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)稱(chēng)號(hào),收回證書(shū)和獎(jiǎng)杯。
相比之前的上千萬(wàn)元罰款和數(shù)千萬(wàn)元營(yíng)收損失,此次失去“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”對(duì)同仁堂的無(wú)形打擊更為嚴(yán)重——一家以“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”為信條的企業(yè),一家國(guó)人心中質(zhì)量過(guò)硬的誠(chéng)信典范企業(yè),卻被官方收回了獎(jiǎng)杯,實(shí)在是商譽(yù)大損。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,品牌美譽(yù)度是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)之一。不過(guò),近年有一些老字號(hào)、知名品牌為了追求市場(chǎng)占有率、擴(kuò)大產(chǎn)品線(xiàn),大力發(fā)展代加工,忽略了對(duì)品質(zhì)的把控。還有些企業(yè)不愿意堅(jiān)守主業(yè)掙辛苦錢(qián),轉(zhuǎn)而“賣(mài)貼牌”“賣(mài)標(biāo)簽”,把自己幾十年甚至上百年的品牌變成了搖錢(qián)樹(shù)。錢(qián)雖然來(lái)得容易,傷的卻是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任,動(dòng)搖了企業(yè)發(fā)展的根基。
這次同仁堂過(guò)期蜂蜜事件,正是子公司的代工廠(chǎng)出了問(wèn)題。北京市紀(jì)委市監(jiān)委的相關(guān)通報(bào)對(duì)此可謂一針見(jiàn)血:北京同仁堂集團(tuán)黨委沒(méi)有充分發(fā)揮在國(guó)有企業(yè)的政治核心和領(lǐng)導(dǎo)核心作用,內(nèi)部管理混亂,對(duì)下屬企業(yè)監(jiān)督管控不力,對(duì)控股企業(yè)存在的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理問(wèn)題失察失責(zé),相關(guān)企業(yè)質(zhì)量管控制度虛化不落實(shí),造成國(guó)有資產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失,對(duì)“同仁堂”品牌形象產(chǎn)生了惡劣影響。
幸運(yùn)的是,同仁堂近300年的口碑還沒(méi)有被這次“蜂蜜門(mén)”徹底動(dòng)搖,消費(fèi)者對(duì)同仁堂藥業(yè)依然保有信任。同仁堂一方面需要痛定思痛,狠抓質(zhì)量,重獲市場(chǎng)認(rèn)可;另一方面,也要加強(qiáng)研發(fā),推出新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。
客觀(guān)來(lái)說(shuō),過(guò)去的同仁堂代表了中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥的巔峰,但在醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)日新月異的今天,僅靠過(guò)去的古方、秘方,已經(jīng)很難滿(mǎn)足患者需求了。同仁堂這些年最受認(rèn)可的藥品大都是前人的“創(chuàng)新”,比如“烏雞白鳳丸”,那已經(jīng)是樂(lè)氏第九代樂(lè)百齡在清代的“發(fā)明”。2008年以來(lái),同仁堂一直被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。但根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),同仁堂自2008年以來(lái),研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)收比重多年維持在0.5%左右,遠(yuǎn)低于高新技術(shù)企業(yè)3%的下限。這一問(wèn)題也被相關(guān)部門(mén)點(diǎn)名批評(píng)過(guò),北京市國(guó)資委在《中共中國(guó)北京同仁堂(集團(tuán))有限責(zé)任公司委員會(huì)關(guān)于巡察整改情況的通報(bào)》中明確要求同仁堂“增加科研投入比例,修訂完善《科研管理辦法》,明確創(chuàng)新投入比例,并制定創(chuàng)新投入考核指標(biāo),在2018年納入經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任考核”。
截至目前,依然有很多疾病沒(méi)有找到有效藥物,同仁堂如果潛心研制,還是大有可為的。期待這家老字號(hào)以及更多的老字號(hào)能夠以質(zhì)量為根本,以創(chuàng)新為動(dòng)力,將綿延數(shù)百年的金字招牌擦得更亮。(文/佘 穎)
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