一、問(wèn)：對(duì)于新型冠狀病毒的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在網(wǎng)上各種信息都有，到底這種病毒可怕不可怕，有沒(méi)有權(quán)威的解釋？  

答：基于目前掌握的資料，新型冠狀病毒的傳播能力較強(qiáng)，并且正好發(fā)生在春運(yùn)期間，更加快了傳播速度。但是，從目前來(lái)看，新冠肺炎的重癥率、病死率都要低于“非典”。據(jù)報(bào)導(dǎo)，全國(guó)新型冠狀病毒肺炎的病死率為2.1%，湖北省3.1%，武漢市4.9%；除湖北省外，其他省病死率0.16%，而2003年非典的病死率在10%。MERS冠狀病毒引起的中東呼吸綜合征的病死率更高，接近40%。2月10日，我市首例痊愈新型冠狀病毒肺炎患者已經(jīng)康復(fù)出院，也說(shuō)明這個(gè)病可防可治。所以，大家一定要堅(jiān)信在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全市人民的共同努力下，一定能戰(zhàn)勝疫情，打贏這一仗。  

二、問(wèn)：請(qǐng)介紹一下我市當(dāng)前的總體疫情情況，主要呈現(xiàn)什么特點(diǎn)？  

答：目前，我市正處于疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散，形勢(shì)依然嚴(yán)峻。截止2月13日24時(shí)，全市累計(jì)報(bào)告確診13例，年齡從兒童到老人都有，其中華龍區(qū)、中原油田、清豐縣確診病例較多。  

從目前報(bào)告病例分析，疫情主要呈現(xiàn)散發(fā)特點(diǎn)。2月7日前，以輸入性病例為主，確診病例大多有湖北武漢旅居史；2月7日后出現(xiàn)的病例，尚未發(fā)現(xiàn)明顯的湖北或武漢旅居史，確診前大多癥狀不明顯，容易被忽視，而且出現(xiàn)了家庭或社區(qū)聚集性病例，比如，一個(gè)居民小區(qū)一家4口確診，鄰居2人也確診。這是一個(gè)值得關(guān)注的變化，需要引起我們高度警惕。  

三、問(wèn)：大家都非常關(guān)注我市的疫情動(dòng)態(tài)，我市的疫情發(fā)布途徑有哪些，從哪里能了解我市的最新疫情狀況？  

答：國(guó)家有明確的傳染病疫情公布制度?！吨腥A人民共和國(guó)傳染病防治法》規(guī)定“傳染病暴發(fā)、流行時(shí)，國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)負(fù)責(zé)向社會(huì)公布傳染病疫情信息，并可以授權(quán)省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)向社會(huì)公布本行政區(qū)域的傳染病疫情信息?！蔽沂行l(wèi)健委在省衛(wèi)健委發(fā)布疫情信息后，及時(shí)對(duì)我市疫情進(jìn)行進(jìn)一步介紹，在全市各級(jí)各類媒體進(jìn)行發(fā)布。每天只要有新發(fā)確診病例，我們會(huì)在第二天早上國(guó)家和省疫情通報(bào)后，對(duì)我市疫情進(jìn)行發(fā)布。請(qǐng)大家一定要從官方渠道了解信息，不信謠，不傳謠。另外，希望大家多轉(zhuǎn)發(fā)一些包括衛(wèi)生健康系統(tǒng)在內(nèi)的全市各行各業(yè)抗擊疫情的感人事跡，多傳播一些有益于提高廣大市民健康素養(yǎng)的防疫知識(shí)，形成全民動(dòng)員、全社會(huì)動(dòng)員參與疫情防控的強(qiáng)大合力。  

四、問(wèn)：在當(dāng)前條件下，怎么做才能減少感染機(jī)會(huì)呢？  

答：當(dāng)前，防控新冠肺炎疫情到了一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，有的新確診病例無(wú)明顯流行病學(xué)史，發(fā)病前連自己都不知道，出現(xiàn)了“行走的病毒”，防控難度更大。減少感染最好的辦法就是靜下來(lái)、不出門(mén)，嚴(yán)格按照市指揮部要求去做。你不出門(mén)找病，病不上門(mén)找你，不出門(mén)是最好的“疫苗”，最有效的措施，尤其要避免到人流密集和空氣流通差的地方去。如果確實(shí)需要外出，一定要戴口罩。從公共場(chǎng)所回家后首先要摘掉口罩，折疊好放入垃圾桶，然后用肥皂和流動(dòng)的水洗手，也可使用酒精等消毒，洗手前要避免接觸口鼻和眼睛。此外，外衣、鞋子、背包等物品要放到陽(yáng)臺(tái)等通風(fēng)處晾曬。  

五、問(wèn)：現(xiàn)在我市已經(jīng)有多名確診病例，而且這些病例發(fā)病時(shí)曾經(jīng)去過(guò)一些公共場(chǎng)所或坐過(guò)公共交通工具，如果市民有同一時(shí)間段與其有過(guò)接觸，他們?cè)撛趺崔k？  

答：如果確定或懷疑與確診病例在其發(fā)病后有過(guò)接觸，就有被感染的風(fēng)險(xiǎn)，但也不必驚慌。首先，要第一時(shí)間給社區(qū)或村委會(huì)打電話進(jìn)行報(bào)告登記，社區(qū)或村委會(huì)及時(shí)向縣（區(qū)）指揮部進(jìn)行報(bào)告。需要強(qiáng)調(diào)的是，與病例有密切接觸的人員一定要如實(shí)報(bào)告，不要隱瞞，否則會(huì)害人害己，受到法規(guī)懲處；第二，如果確定是密切接觸者，要到當(dāng)?shù)卣付ǖ募懈綦x醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，進(jìn)行隔離觀察14天，如果是一般接觸者，可以實(shí)行居家隔離觀察，都要堅(jiān)持每天測(cè)量?jī)纱误w溫。第三，如果本人或者家人出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，要立即報(bào)告所在縣（區(qū)）指揮部，由指揮部通知急救中心派救護(hù)車送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門(mén)診就診，就診時(shí)一定要戴口罩，要如實(shí)向醫(yī)生講述自己的活動(dòng)軌跡。這里要提醒大家的是，如果出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽癥狀的，一定不要在家自行服藥，否則，一方面貽誤病情，不利于自己的治療，另一方面，可能引起家庭或社區(qū)聚集性疫情的傳播。  

六、問(wèn)：最近有媒體報(bào)道，有疑似病例病原學(xué)檢測(cè)兩次陰性后第三次又是陽(yáng)性，最終被確定為確診病例的，我市對(duì)疑似病例是怎么管理的，排除疑似后又是怎么管理的？  

答：任何實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)的準(zhǔn)確率都不是百分之百，由于采樣技術(shù)、病程進(jìn)展、檢測(cè)手段等因素影響，確實(shí)有個(gè)別病例病原學(xué)檢測(cè)兩次陰性后又轉(zhuǎn)“陽(yáng)”的。首先，我們加強(qiáng)了對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)采樣人員的培訓(xùn)，加大了對(duì)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)的質(zhì)控，同時(shí)，為了確保萬(wàn)無(wú)一失，我市出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例排除人員管理工作的通知》，第一，不管疑似病例還是確診病例，都必須住院隔離治療；第二，如果疑似病例被排除后，要繼續(xù)采取隔離措施，有臨床癥狀或體質(zhì)較差的，在醫(yī)院進(jìn)行隔離治療；臨床癥狀消失符合出院條件的，要自出院之日算起，進(jìn)行居家隔離14天；第三，即使疑似病例被排除，原疑似病例的密切接觸者仍要進(jìn)行隔離醫(yī)學(xué)觀察，必須滿14天后才能解禁。這項(xiàng)措施的實(shí)施，將有效彌補(bǔ)當(dāng)前病原學(xué)檢驗(yàn)方面可能存在的不確定性。  

七、問(wèn)：從我市公布的確診病例來(lái)看，有一家人同時(shí)發(fā)病的，我們?cè)趺茨軠p少家庭聚集性發(fā)病呢？  

答：從對(duì)我市新型冠狀病毒肺炎疫情分析來(lái)看，報(bào)告發(fā)生了2起典型的家庭聚集性疫情，對(duì)全市整體疫情的影響也非常大。聚集性疫情的出現(xiàn)，一方面說(shuō)明病毒的傳播能力很強(qiáng)，另一方面也說(shuō)明對(duì)于病例的密切接觸者，在現(xiàn)階段采取居家醫(yī)學(xué)觀察可能效果不太理想。為了減少家庭聚集性發(fā)病，我市對(duì)無(wú)法排除感染可能的發(fā)熱患者、確診和疑似患者的密切接觸者、部分從湖北地區(qū)等重點(diǎn)疫區(qū)返鄉(xiāng)人員，由屬地政府負(fù)責(zé)租借賓館、酒店等場(chǎng)所，進(jìn)行集中醫(yī)學(xué)觀察工作。我們還專門(mén)發(fā)布了《濮陽(yáng)市集中醫(yī)學(xué)觀察工作規(guī)范（試行）》，對(duì)集中醫(yī)學(xué)觀察的人員配置、場(chǎng)所選擇、觀察流程、消毒防護(hù)等進(jìn)行了規(guī)范。集中醫(yī)學(xué)觀察期間，各縣（區(qū)）實(shí)施責(zé)任主體免費(fèi)提供食宿、醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)，安排好醫(yī)務(wù)人員，做好后勤保障，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命安全和身體健康。  

八、問(wèn)：能否分析一下我們濮陽(yáng)的疫情形勢(shì)，會(huì)是一個(gè)什么樣的走向？  

答：本次新型冠狀病毒引起的肺炎傳染源不明，人與人傳播，而且傳播力還比較強(qiáng)，除確診病人外，還出現(xiàn)了無(wú)癥狀感染者也具有傳染性；傳播途徑主要通過(guò)呼吸道飛沫傳播，亦可通過(guò)接觸傳播；人群普遍易感，暫時(shí)沒(méi)有疫苗，防控難度大。而且當(dāng)前正值冬春季節(jié)交替，是呼吸道傳染病的高發(fā)季節(jié)，再加上將來(lái)復(fù)工、復(fù)業(yè)、復(fù)學(xué)時(shí)間臨近，人員流動(dòng)性加大，諸多因素造成對(duì)控制新冠肺炎帶來(lái)較大困難，不排除引起本地疫情的小爆發(fā)可能。所以說(shuō)我市防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻，絕不可掉以輕心。但只要我們管控措施到位，防控措施得當(dāng)，病例能早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，我們就能及時(shí)有效控制傳染源、切斷傳播途徑，能最大限度保護(hù)易感人群，也一定能夠取得疫情防控阻擊戰(zhàn)的最終勝利。  

九、問(wèn)：隨著疫情的發(fā)展，好多市民實(shí)行了居家或集中隔離，大家難免出現(xiàn)恐慌、焦慮等情緒，對(duì)于這種不良情緒，我們有什么方式進(jìn)行疏導(dǎo)？  

答：在此次重大疫情中，我們除了要注重自己的身體健康和基本防護(hù)之外，不應(yīng)忽視的還有心理健康。此次疫情當(dāng)中，普通百姓持續(xù)沉浸在各種沉重消息和恐慌之中，一線奮斗的醫(yī)護(hù)人員，持續(xù)處于精神高度緊張狀態(tài)，病人和家屬更會(huì)產(chǎn)生不良情緒，如果在此期間，沒(méi)有有效的心理危機(jī)干預(yù)，很可能帶來(lái)很大的精神創(chuàng)傷。為此，市衛(wèi)生健康委組織成立了心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，已進(jìn)駐市傳染病醫(yī)院開(kāi)展工作，開(kāi)通了濮陽(yáng)市心理援助熱線0393-6188620，為疫情防控一線的醫(yī)務(wù)人員和全市居民提供心理咨詢服務(wù)。另外，我們一些社會(huì)心理健康服務(wù)組織，也紛紛成立志愿服務(wù)隊(duì)，設(shè)立咨詢電話，公布聯(lián)系方式，踴躍為廣大市民提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)。