8月24日，全市未成年人保護(hù)和社會(huì)救助熱線（0393-6966660）開(kāi)通，副市長(zhǎng)黃守璽出席開(kāi)通儀式。

全市未成年人保護(hù)和社會(huì)救助熱線按照“市級(jí)受理、縣級(jí)處置”“統(tǒng)一平臺(tái)、一號(hào)對(duì)外、集中受理、限時(shí)辦理”原則，采取政府購(gòu)買服務(wù)、招聘社工機(jī)構(gòu)承擔(dān)運(yùn)維的方式，向未成年人提供政策咨詢、問(wèn)題反映、投訴舉報(bào)、心理疏導(dǎo)、幫扶轉(zhuǎn)介等服務(wù)，同時(shí)為廣大群眾咨詢社會(huì)救助政策、監(jiān)督投訴等提供便利。

據(jù)悉，我市開(kāi)通未成年人保護(hù)和社會(huì)救助熱線，是貫徹落實(shí)未成年人保護(hù)法、提升社會(huì)救助水平的有效舉措，是民政部門主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)開(kāi)展救助、實(shí)施精準(zhǔn)服務(wù)的有效途徑，也是開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”的具體體現(xiàn)，旨在打造服務(wù)流程閉環(huán)化、服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)化、資源鏈接高效化的一站式服務(wù)平臺(tái)，對(duì)于保護(hù)未成年人合法權(quán)益、兜牢基本民生底線具有重要意義。記者 王慶紅