醫(yī)保關(guān)乎民生。5月5日起，我市暫停醫(yī)保現(xiàn)場咨詢、業(yè)務(wù)辦理、信訪接待等大廳窗口服務(wù)和線下服務(wù)，實行“網(wǎng)上辦”、推行“就近辦”、提倡“延后辦”，著力避免人員聚集、降低新冠交叉感染風(fēng)險，保障人民群眾生命安全和身體健康。

實行“網(wǎng)上辦”。參保單位和參保人員對于職工新參保、停保等47項醫(yī)保業(yè)務(wù)，可通過登錄“河南省醫(yī)療保障公共信息服務(wù)平臺”或“河南醫(yī)保”微信小程序“不見面”辦理。

推行“就近辦”。普通轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)（市人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院、市油田總醫(yī)院、市婦幼保健院、市第二人民醫(yī)院、市第五人民醫(yī)院、市精神衛(wèi)生中心、市安陽地區(qū)醫(yī)院），門診重癥慢性病和門診重特大疾病病種待遇認定及年度審核業(yè)務(wù)已下沉至指定定點醫(yī)療機構(gòu)（市人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院、市安陽地區(qū)醫(yī)院、市油田總醫(yī)院、市婦幼保健院、市第三人民醫(yī)院、市第五人民醫(yī)院、市精神衛(wèi)生中心、濮陽惠民醫(yī)院），疫情期間參保人員可就近到定點醫(yī)療機構(gòu)辦理。對已下沉的城鄉(xiāng)居民暫停參保、信息變更等醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)，參保人員可就近到市城區(qū)各定點社區(qū)衛(wèi)生中心（站）、村衛(wèi)生室咨詢辦理。

提倡“延后辦”。對于急診、特殊病情復(fù)查急需辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)的參保人員，在疫情解除后7個工作日內(nèi)可補辦手續(xù)。對于非急辦事項，參保人員可在疫情緩解或解除后再辦，避開疫情防控關(guān)鍵期。

市醫(yī)保局相關(guān)負責(zé)人提醒廣大市民，相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理所需電子表格和辦理流程，可以登錄濮陽市醫(yī)療保障局官網(wǎng)“工作指南”專欄或微信公眾號“醫(yī)保業(yè)務(wù)—業(yè)務(wù)指南”菜單自行下載；若有問題咨詢，可查找疫情防控期間醫(yī)保業(yè)務(wù)咨詢電話，在正常工作日（周一至周五）工作時間（上午8時至12時、下午3時至6時30分）進行電話咨詢。記者 王瑩 通訊員 陳惠敏