走進(jìn)縣行政服務(wù)中心大廳，“紀(jì)委監(jiān)督崗”特別醒目。5月8日，一名剛辦完事的企業(yè)代表高興地說(shuō)：“部門(mén)服務(wù)到不到位，如何進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境？把原本不想說(shuō)、不敢說(shuō)的事反映了，紀(jì)委監(jiān)督很及時(shí)，我們企業(yè)的干勁更足了，相信我們縣的營(yíng)商環(huán)境會(huì)越來(lái)越好！”

今年年初以來(lái)，縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持主動(dòng)監(jiān)督、靠前監(jiān)督，在縣行政服務(wù)中心大廳設(shè)立“紀(jì)委監(jiān)督崗”，由黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，相關(guān)派駐機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體實(shí)施，重點(diǎn)圍繞政策落實(shí)、涉企服務(wù)、行政審批、監(jiān)管執(zhí)法等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)隨機(jī)訪談辦事群眾、暗訪辦事窗口等方式開(kāi)展實(shí)時(shí)監(jiān)督。

根據(jù)受理范圍，縣紀(jì)委監(jiān)委對(duì)企業(yè)和群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行登記和核實(shí)，實(shí)時(shí)督促提升窗口單位工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量，面對(duì)面接受企業(yè)和群眾的投訴舉報(bào)，收集有關(guān)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)和建議等。著力解決窗口工作人員審批過(guò)程中存在的推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、冷硬橫推，以及“不作為”“慢作為”“亂作為”等懶政怠政問(wèn)題，進(jìn)一步暢通群眾反映渠道，提升群眾辦事的便利度，破除阻礙群眾辦事的隱形壁壘，提升政務(wù)服務(wù)效能，讓群眾順利辦事、愉快辦事。陳雨露