12月22日，市行政服務(wù)中心順利通過(guò)國(guó)家級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評(píng)估專(zhuān)家組中期評(píng)審。這標(biāo)志著我市政務(wù)服務(wù)水平邁上了新臺(tái)階，達(dá)到了新高度。  

專(zhuān)家組表示，濮陽(yáng)市以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位為抓手，領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力，特點(diǎn)鮮明、標(biāo)準(zhǔn)完備，執(zhí)行到位、推進(jìn)有力，政務(wù)服務(wù)水平得到了顯著提高，打造了陽(yáng)光政務(wù)服務(wù)品牌。  

2016年6月，市行政服務(wù)中心被國(guó)標(biāo)委批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。一年多來(lái)，該中心按照國(guó)家級(jí)試點(diǎn)有關(guān)要求，不斷拉高標(biāo)桿，提升標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理，突出特色，以服務(wù)遵循標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)，取得了明顯實(shí)效。 系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作提升。我市成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂工作方案，完善提升政務(wù)服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、提供標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)體系等1422項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、廣播宣傳等活動(dòng)，將統(tǒng)一思想、營(yíng)造氛圍貫穿于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的全過(guò)程，使標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)理念內(nèi)化于心、外化于行。同時(shí)，不斷加強(qiáng)硬件建設(shè)，先后投入200余萬(wàn)元，實(shí)施綜合提升工程，創(chuàng)造了良好辦事條件。  

人性化服務(wù)，最大限度地實(shí)現(xiàn)便民利民。合理布局，科學(xué)規(guī)劃功能分區(qū)。將職責(zé)與功能相近、聯(lián)系緊密的窗口優(yōu)化調(diào)整，使群眾辦事更加便捷。拓展載體，打造“陽(yáng)光服務(wù)”品牌。開(kāi)展“崗位大練兵、爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào)”等活動(dòng)，實(shí)施“親情化馬上辦”服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，激發(fā)干部職工的工作熱情和創(chuàng)新活力。優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化辦事程序。進(jìn)一步梳理205項(xiàng)行政審批便民服務(wù)事項(xiàng)辦理流程，精減申報(bào)材料，縮短辦理時(shí)限。優(yōu)化提升，推行智能化服務(wù)。增加查詢(xún)?nèi)√?hào)智能終端、辦事智能終端等智能化設(shè)備38臺(tái)，進(jìn)一步提高服務(wù)效率。協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目審批服務(wù)。圍繞市委、市政府重大決策部署，會(huì)同相關(guān)部門(mén)召開(kāi)重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)批會(huì)議，為項(xiàng)目快速落地提供強(qiáng)有力的保障。  

精細(xì)化管理，以標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)規(guī)范運(yùn)行。嚴(yán)格管理，強(qiáng)化日常考核。實(shí)行項(xiàng)目辦理公開(kāi)服務(wù)，全體工作人員堅(jiān)持亮身份、亮職責(zé)、亮承諾“三亮”服務(wù)，接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)查工作紀(jì)律。堅(jiān)持每周2次標(biāo)準(zhǔn)化集中檢查、每天4次日常巡查。加大投訴案件查辦力度，做到“有訴必理，有理必果”。實(shí)行電子監(jiān)察全覆蓋，專(zhuān)人負(fù)責(zé)全方位不間斷監(jiān)督，查出問(wèn)題及時(shí)督促整改。開(kāi)展網(wǎng)上監(jiān)督，通過(guò)電子監(jiān)察系統(tǒng)與電子招投標(biāo)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，對(duì)辦結(jié)全過(guò)程實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)察。  

信息化支撐，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)新模式。強(qiáng)力推進(jìn)，夯實(shí)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)基礎(chǔ)。推動(dòng)市直503項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)與省平臺(tái)實(shí)現(xiàn)100%對(duì)接，對(duì)行政權(quán)力事項(xiàng)實(shí)行分級(jí)管理，爭(zhēng)取辦事群眾“零跑腿”。創(chuàng)新模式，實(shí)行“三十五證合一”“三十八證聯(lián)辦”，大大提高審批效率。通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)上招投標(biāo)信息化平臺(tái)，在全省率先實(shí)行建設(shè)工程電子招投標(biāo)、網(wǎng)上土地招拍掛、異地遠(yuǎn)程招投標(biāo)，使公共資源交易活動(dòng)更加公開(kāi)、公平、公正。今年年初以來(lái)，我市公共資源交易平臺(tái)共完成公共資源交易項(xiàng)目1435項(xiàng)，節(jié)約資金19.75億元，取得了良好的效果。（記者 王志浩 通訊員 林青）