10月16日，記者自臺(tái)前縣獲悉，為切實(shí)保護(hù)市場(chǎng)主體合法權(quán)益，維護(hù)公平誠(chéng)信、高效有序的市場(chǎng)秩序，臺(tái)前縣營(yíng)商環(huán)境企業(yè)投訴“110”受理中心日前在該縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)正式掛牌成立，進(jìn)一步暢通快速反應(yīng)化解渠道，實(shí)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境工作投訴服務(wù)零距離。

營(yíng)商環(huán)境企業(yè)投訴“110”按照“有訴必處、有訴必應(yīng)、有責(zé)必究”的原則，即時(shí)受理轄區(qū)內(nèi)企業(yè)設(shè)立、項(xiàng)目審批、群眾辦事、降低成本、強(qiáng)化監(jiān)管等方面的咨詢、投訴和舉報(bào)，嚴(yán)肅查處機(jī)關(guān)工作人員不作為、慢作為、亂作為、吃拿卡要、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等破壞營(yíng)商環(huán)境的現(xiàn)象，并嚴(yán)厲懲處強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市，以及阻撓干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、施工等違法行為。

目前，相關(guān)企業(yè)在臺(tái)前遇到困難和問(wèn)題時(shí)，均可第一時(shí)間撥打2070110投訴熱線進(jìn)行反映，由專門工作人員負(fù)責(zé)接聽登記來(lái)電內(nèi)容，并對(duì)其進(jìn)行梳理、分類、匯總，第一時(shí)間轉(zhuǎn)交相關(guān)單位核實(shí)辦理，全程督查落實(shí)，及時(shí)將相關(guān)結(jié)果向社會(huì)公眾公布。

在此基礎(chǔ)上，該縣還出臺(tái)《臺(tái)前縣損害營(yíng)商環(huán)境行為投訴處理及責(zé)任追究暫行辦法》，全面規(guī)范加強(qiáng)營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域投訴舉報(bào)處理和問(wèn)責(zé)工作，由紀(jì)委監(jiān)委或公安等部門嚴(yán)肅處理違紀(jì)違法行為，為全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作向縱深推進(jìn)保駕護(hù)航，推動(dòng)在全社會(huì)形成尊重企業(yè)家、關(guān)心企業(yè)家、包容企業(yè)家的濃厚氛圍。

“今后，我們將積極主動(dòng)為各類市場(chǎng)主體服務(wù)，在及時(shí)全面受理企業(yè)投訴的同時(shí)，通過(guò)走訪調(diào)研企業(yè)、召開專題研討、搭建建言獻(xiàn)策平臺(tái)等途徑，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提速提質(zhì)提效，為加快縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境?！迸_(tái)前縣委營(yíng)商環(huán)境辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（記者 李振濤 通訊員 玄秀芬）