“資料準(zhǔn)備齊全后，跑一次就辦妥各種證件了，還免費(fèi)送我4枚公章，真的很貼心！”5月25日，在市行政服務(wù)中心辦事大廳，河南濮企興建筑工程有限公司負(fù)責(zé)人拿到了內(nèi)裝企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司公章、財(cái)務(wù)章、合同專用章，以及銀行開戶賬號(hào)、社保賬號(hào)等的企業(yè)開辦“大禮包”。這是我市持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)的一個(gè)縮影。

政務(wù)服務(wù)“一窗辦”。在實(shí)現(xiàn)社保民生、不動(dòng)產(chǎn)交易登記、公安便民、社會(huì)事務(wù)等領(lǐng)域“一窗辦理”的基礎(chǔ)上，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)開辦、醫(yī)保業(yè)務(wù)“一窗辦理”。通過優(yōu)化調(diào)整窗口，設(shè)置企業(yè)開辦專區(qū)，整合市場(chǎng)監(jiān)管、公安、稅務(wù)、人社、醫(yī)保、公積金、銀行等多個(gè)部門業(yè)務(wù)，提供“一站式”服務(wù)，實(shí)行企業(yè)開辦相關(guān)業(yè)務(wù)“一窗受理、一窗出證”，0.5個(gè)工作日即可完全辦結(jié)。專區(qū)成立以來，已開辦企業(yè)223個(gè)。推動(dòng)市醫(yī)保局重新梳理醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)67項(xiàng)，將陽光大廈醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口由7個(gè)窗口整合為5個(gè)綜合受理窗口，所有業(yè)務(wù)“一窗受理、一窗辦結(jié)”，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量。

政務(wù)服務(wù)“多元辦”。5月1日起，協(xié)調(diào)市公安局新配置自助機(jī)6臺(tái)、POS機(jī)20臺(tái)，群眾不僅可以在自助機(jī)上自行處理車輛違章業(yè)務(wù)、繳納費(fèi)用，也可在窗口辦理手續(xù)后，用POS機(jī)選擇支付寶、微信、云閃付及銀聯(lián)支持的各類銀行卡等任一一種方式現(xiàn)場(chǎng)繳納違章罰款。督促市不動(dòng)產(chǎn)登記中心出讓金繳納窗口配備POS機(jī)、市司法局司法公證窗口設(shè)置繳費(fèi)二維碼，群眾可通過多種方式繳費(fèi)，享受便捷服務(wù)。

政務(wù)服務(wù)“舒心辦”。印發(fā)《濮陽市行政服務(wù)中心便利老年人等群體辦事服務(wù)十二項(xiàng)措施》，對(duì)老年人辦事設(shè)置進(jìn)廳無障礙通道、老年人服務(wù)專窗，開辟綠色通道，在自助區(qū)設(shè)專人為老年人開展指導(dǎo)幫辦、領(lǐng)辦代辦服務(wù)，為80歲以上老年人提供上門服務(wù)?；顒?dòng)開展以來，共為群眾辦實(shí)事、解難題120余件，為老年人、殘障人等弱勢(shì)群體上門服務(wù)20余次，收到錦旗22面、感謝信32封。記者 段利梅 通訊員 張亞光