為更好服務我市老年乘客，自本月底開始，市眾意公共交通有限公司以公交車廂為平臺，傾情打造1路、4路、5路等三條“敬老愛老”公交示范線路，全力提升老年人乘坐公交出行的感受。

為更好地服務老年乘客，“敬老愛老”公交示范線路的車廂內設置了愛心專座、急救包，以及預防中暑的風油精和仁丹等藥物，以便更好滿足老年乘客的急救需求。車廂內還貼有敬老愛老宣傳標語與溫馨提示，以充分營造敬老愛老的宣傳氛圍，讓老年乘客在乘坐公交時更有幸福感與安全感。

為增強“敬老愛老”示范線路駕駛員的優(yōu)質服務意識，進一步提升服務水平，各營運分公司持續(xù)開展“敬老愛老”示范線路培訓會，深入宣傳駕駛行為“五個多”服務準則，即老人上車多等一會、腿腳不便多扶一把、坐穩(wěn)扶好多說一句、到站停車多穩(wěn)一些、駛離站臺多看一眼。示范線路推出后，駕駛員積極主動為老年乘客提供幫助，讓他們切實體會到更加安全、舒適、貼心的出行服務。

“敬老愛老”示范線路的推出，是充分發(fā)掘“公交+敬老愛老”的特色服務，在提升車廂整體服務水平的同時，通過駕駛員敬老愛老的溫言善舉影響和帶動廣大乘客主動禮讓老年人，使小車廂帶動大社會，讓“尊老、愛老、助老”的文明風尚蔚然成風。記者 王亞娟 實習生 劉如冰