本報訊  “這些檔案證明資料保障了我們退休后的福利待遇，真得感謝你們耐心周到的服務啊！”近日，南樂縣文化廣電旅游體育局職工孟恩波代表該單位7名職工，向縣檔案館送來了聯(lián)名感謝信，對該館工作人員認真負責、周到細致的查檔服務表示真誠感謝。

今年9月，孟恩波等7名即將退休的同志，因認定工齡初始年限需要，到縣檔案館查詢相關資料。了解需求后，縣檔案館工作人員首先在查檔系統(tǒng)查詢，沒找到相應的資料，隨即到檔案庫房翻閱實體文書檔案。歷經(jīng)大約1個月時間，翻閱了近10年的陳舊檔案，終于在600多件文書中找到了需要的登記證明資料，幫助7名同志重新認定了工齡，其中一名最多認定了14年的工齡年限，大家感激萬分。

第二批主題教育開展以來，南樂縣把學習效能轉(zhuǎn)化成為民服務的強大動能，切實提升為民服務的擔當，推出多項暖心服務群眾舉措，以群眾的滿意度檢驗主題教育落實的深度。

縣政務服務中心開啟“全天在線”模式，推出“午間不關門”措施，為提前來辦事的群眾提供臨時休息等候場所，避免挨冷受凍；在辦事大廳設置熱水器，給群眾免費供應熱水；在志愿者服務站配置醫(yī)藥箱，儲備有感冒藥、退燒藥、酒精消毒片等基本藥品，以備不時之需。本著“急事急辦”“特事特辦”的原則，為群眾提供延時錯時預約服務，并為老弱殘障等特殊人群提供免費上門服務。在老年人服務、“辦不成事”反映、企業(yè)服務等專區(qū)，為重點企業(yè)項目、軍人、老弱病殘孕等特殊群體提供精準化和個性化服務。

緊盯農(nóng)民工和就業(yè)困難人員等重點群體，建立“點對點”雙向?qū)訖C制，主動提供出行指導、崗位開發(fā)、政策落實等服務，拓寬就業(yè)新路子。結(jié)合企業(yè)用工需求和崗位特點，開展育嬰員、養(yǎng)老護理員等專業(yè)性強、市場需求大的“菜單式”崗前培訓，不斷提升勞動技能和職業(yè)素養(yǎng)。自年初截至目前，該縣共新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力8550人，新增城鎮(zhèn)就業(yè)7385人，失業(yè)人員再就業(yè)3786人，困難人員再就業(yè)820人。

緊盯群眾安全出行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題，在鞏固“四好農(nóng)村路”創(chuàng)建成果基礎上，發(fā)展“農(nóng)村公路+”模式，加快鄉(xiāng)村旅游路、資源路等道路建設，推動農(nóng)村公路與產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展。同時，選聘6名義務監(jiān)督員，重點監(jiān)督交通執(zhí)法人員嚴格執(zhí)法、文明辦案、工作作風等情況，全力打造服務型執(zhí)法隊伍。目前，該縣已累計投資4355.5萬元，完成農(nóng)村公路建設73.81公里，超過省定民生實事任務的84.52%。

為推動基層矛盾糾紛有效化解，提升基層社會治理能力和水平，該縣探索建立“移送+調(diào)解”模式，加強縣、鄉(xiāng)、村三級協(xié)調(diào)聯(lián)動。鄉(xiāng)、村兩級及時排查調(diào)解矛盾糾紛，調(diào)解無效的案件移送至縣綜治中心統(tǒng)一受理調(diào)處，并常態(tài)化跟進掌握矛盾糾紛化解進度，實現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)矛盾、解決糾紛、了結(jié)反饋”全周期閉環(huán)，確?！笆滦碾p解”。截至目前，該縣通過移送單受理矛盾糾紛214件，化解195件，成功率91.12%，切實增強了人民群眾的獲得感幸福感安全感。記者 段利梅 通訊員 關潔玲 趙付如