本報訊 南樂縣深入推進鄉(xiāng)村便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)322個行政村全部設(shè)立了便民服務(wù)站；創(chuàng)新推出“碼上辦”“政郵一體”“網(wǎng)格服務(wù)”等便民服務(wù)舉措，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村 （社區(qū)）便民服務(wù)站試點工作走在了全省前列，日前省行政審批和政務(wù)信息管理局出專期予以通報表揚。

只進“一扇門”，辦事效率大幅提升。在全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建成場所達(dá)標(biāo)、設(shè)施齊全、設(shè)置規(guī)范、服務(wù)高效的便民服務(wù)中心，人社、公安、民政等8個部門集中進駐，可辦理戶籍、社保、企業(yè)注冊等150項高頻事項。并根據(jù)群眾需求，設(shè)置了“綜合受理”“老年人服務(wù)”“有訴即辦”“幫辦代辦”等窗口，實現(xiàn)了群眾“進一扇門辦所有事、集成式一站式”服務(wù)，解決了群眾“來回跑、多頭找”問題。目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心日均辦件量1000余件，真正達(dá)到了為民、便民的目標(biāo)。

幫辦代辦，干群關(guān)系更加和諧。該縣322個村級代辦站除了能辦理30項村級政務(wù)服務(wù)事項外，還能辦理惠農(nóng)補貼落實、水電氣視繳費報裝、出具證明材料等40項與群眾日常生活息息相關(guān)的事項。村級代辦員充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，將政務(wù)服務(wù)的“坐等上門”變?yōu)槿粘Ｗ咴L、幫辦代辦，為老年人、創(chuàng)業(yè)人員、行動不便人員等群體提供主動服務(wù)、上門服務(wù)，密切了黨群干群關(guān)系，提升了群眾滿意度。

送“碼”上門，自助辦理更加方便。12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部制作“碼上辦”二維碼，集政務(wù)公開、事項辦理、政務(wù)監(jiān)督于一體，工作人員還將二維碼粘貼到了群眾家門口，讓群眾享受“家門口”觸手可及的“隨掃隨辦”服務(wù)，實現(xiàn)真正意義上的政務(wù)服務(wù)“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”，打通了服務(wù)群眾“最后一米”。截至目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“碼上辦”二維碼日均掃碼量1000余人次。記者 段利梅  通訊員 趙付如 崔苗苗