讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安，直接關系社會的和諧穩(wěn)定；加快構建養(yǎng)老、孝老、敬老的政策體系和社會環(huán)境，直接關系應對人口老齡化的成效成色。

2024年，我市深入貫徹黨的二十大、二十屆三中全會精神，以及習近平總書記關于老齡工作的重要指示，圍繞“1161”工作思路，全力推動基本養(yǎng)老服務向高品質邁進。一年來，我市聚焦老年群體多元化需求，全力打造“機制保障、康養(yǎng)引領、居家基礎、社區(qū)依托、機構補充”養(yǎng)老服務模式，穩(wěn)穩(wěn)托起了我市65萬老年人的幸福生活。

養(yǎng)老政策制度更加完善

2024年，我市積極響應國家關于老齡工作的政策導向，出臺了一系列養(yǎng)老政策文件，如《關于進一步加強特困人員供養(yǎng)服務機構規(guī)范管理的通知》《關于進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院規(guī)范管理工作的實施方案》等，為我市養(yǎng)老服務工作提供了有力的政策保障。

為確保各項養(yǎng)老政策的落實和執(zhí)行，我市建立養(yǎng)老服務長效機制。通過定期檢查、督導和評估等方式，對養(yǎng)老服務機構的運營情況進行全面監(jiān)督和管理。同時，還完善老齡工作運行機制，及時調整了市老齡工作委員會的成員構成，確保老齡工作順利開展。

為整治養(yǎng)老服務領域存在的不正之風和腐敗問題，我市多次開展專項行動。省、市、縣三級人大聯(lián)動監(jiān)督一體推進，形成了強大的監(jiān)督合力。專項行動有效凈化了養(yǎng)老服務領域環(huán)境，提升了質量和水平。

為進一步提升養(yǎng)老機構服務質量和安全水平，我市開展了養(yǎng)老機構大排查大整治大提升活動，對全市的養(yǎng)老機構進行了全面排查和整治，及時發(fā)現(xiàn)并整改了養(yǎng)老機構存在的問題。

養(yǎng)老服務體系更加健全

在過去的一年里，我市在養(yǎng)老服務保障方面取得顯著成效。按照高齡津貼的發(fā)放標準，及時足額為符合條件的老年人發(fā)放高齡津貼。據(jù)統(tǒng)計，2024年我市共計發(fā)放高齡津貼5400余萬元，惠及8萬余名老年人。

為解決老年人就餐難問題，我市積極推進老年助餐服務工作。截至2024年年底，我市已建成老年助餐點455個，超額完成年度任務數(shù)的130%。同時，我市創(chuàng)新多種助餐模式，如“慈善+助餐”“物業(yè)+助餐”“以大帶小”“爸媽食堂”，以及餐飲企業(yè)助餐等，這些模式不僅豐富了老年人的就餐選擇，還提高了助餐服務的便捷性，擴大了覆蓋面。特別是我市打造的具有濮陽特色的“濮惠餐”長者餐廳，更是讓家門口的養(yǎng)老服務更加便利，讓老年人“一口熱飯”的基本保障得到了實現(xiàn)。

為提升養(yǎng)老服務的質量和水平，我市持續(xù)加強養(yǎng)老服務人才的培育工作。2024年，共培訓養(yǎng)老服務人才2380人次，有效提高了養(yǎng)老服務從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力。

養(yǎng)老服務品牌效應逐步形成

為直觀展現(xiàn)濮陽區(qū)域養(yǎng)老服務品牌形象，我市通過網(wǎng)上征集的方式確定了“濮養(yǎng)康”作為我市養(yǎng)老服務品牌。這一品牌不僅代表了我市養(yǎng)老服務的特色，還體現(xiàn)了對老年人健康、舒適生活的關注。

我市大力培樹“濮養(yǎng)康”養(yǎng)老服務品牌，通過加強品牌宣傳和推廣，提高品牌知名度和影響力；鼓勵和支持養(yǎng)老服務機構進行連鎖化、規(guī)模化經(jīng)營，形成品牌效應，提高服務質量和效率；在省級認定市綜合養(yǎng)老服務中心醫(yī)養(yǎng)結合品牌單位的基礎上，我市進一步認定了養(yǎng)老機構聯(lián)合體、醫(yī)養(yǎng)結合機構、“物業(yè)+養(yǎng)老”等15家品牌機構，這些機構在管理和服務方面都達到了較高的水平。

我市品牌機構在管理上不斷創(chuàng)新和完善，形成了科學、規(guī)范的管理體系，提高了管理效率和服務質量。通過加強人員培訓、優(yōu)化服務流程等措施，品牌機構的服務水平得到了顯著提升，為老年人提供了更加貼心、周到的服務。

隨著“濮養(yǎng)康”養(yǎng)老服務品牌的不斷推廣和深化，我市養(yǎng)老服務行業(yè)的區(qū)域品牌效應逐步形成，為打造具有濮陽特色的養(yǎng)老服務品牌體系奠定了堅實基礎。

養(yǎng)老服務事業(yè)碩果滿枝

2024年，我市的養(yǎng)老服務機構取得了令人矚目的成績，不僅得到了上級部門的認可，還在全省范圍內樹立了典范。我市被省民政廳授予綜合養(yǎng)老服務中心五星級養(yǎng)老機構與醫(yī)養(yǎng)結合品牌單位稱號，全市7個縣級特困供養(yǎng)中心達到二星級以上標準，23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院成功轉型為區(qū)域養(yǎng)老服務中心，62個村級互助養(yǎng)老服務設施順利建成，2866戶特殊困難老年人家庭完成適老化改造。

在全省養(yǎng)老服務工作會議上，我市以“健全保障體系，優(yōu)化服務供給，推動養(yǎng)老服務高質量發(fā)展”為主題作典型發(fā)言并獲得認可，相關模式被收錄《民政事業(yè)高質量發(fā)展與民政服務管理創(chuàng)新》一書。我市7篇典型案例入選《河南省養(yǎng)老服務典型案例》，占比居全省之首。

此外，我市還成功承辦2024年河南省養(yǎng)老服務技能大賽，我市參賽隊員有12名獲獎，獲獎比例80%，獲獎人數(shù)位于全省第一方陣，充分展現(xiàn)了我市養(yǎng)老服務人才風采。記者 吳丹