1月27日一大早，正在濮陽市和家人共度春節(jié)的范縣人民調(diào)解中心調(diào)解員劉經(jīng)洲先后接到了范縣某醫(yī)院、范縣110指揮中心、患者家屬打來的3個電話。范縣某醫(yī)院負責人告訴他：一名婦女在醫(yī)院住院生產(chǎn)后新生兒死亡，雙方在擔責及賠償問題上各執(zhí)己見，互不讓步?；颊呒覍賹⑿律鷥菏w擱置醫(yī)院討要說法。  

此時正值我市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作開展之際，院方正全力投入緊張的疫情防控工作，對收治的發(fā)熱咳嗽病人查體、隔離、觀察?；颊呒覍僦杏钟袕母鞯卮蚬し掂l(xiāng)的人員，多一個人聚集就多一分傳染的危險。案件如不能及時處置，將會嚴重影響醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序和疫情處理。  

一切為了疫情防控！決不能讓這起醫(yī)患糾紛影響疫情防控大局！劉經(jīng)洲匆匆告別家人，又馬上聯(lián)系在濮陽市過節(jié)的另一名調(diào)解員李海旺迅速趕往范縣。  

到達現(xiàn)場后，劉經(jīng)洲和李海旺耐心向患者家屬做說服解釋工作，向他們講解目前疫情防控面臨的嚴峻形勢、影響醫(yī)療秩序的嚴重后果，以及依法維護權(quán)益的正確方式，并疏散正在聚集的多位患者家屬，讓他們選出代表到縣調(diào)解中心進行調(diào)解，使醫(yī)院得以全力投入疫情防控。  

接下來，劉經(jīng)洲和李海旺調(diào)取病歷、分析案情，制訂合理的調(diào)解方案，并反復與醫(yī)患雙方進行溝通。在不得不面對面調(diào)解的時候，為了預防傳染，他們組織醫(yī)患雙方在辦公樓外面的空地上進行。最終，1月29日下午，雙方簽訂調(diào)解協(xié)議書并現(xiàn)場履行，一場醫(yī)患糾紛畫上了句號。其間，由于疫情防控，街上的飯店和機關食堂都已經(jīng)關門，劉經(jīng)洲和李海旺就用開水泡方便面充饑，一連吃了3天。（記者 王振巍 通訊員 吳文士）