為深化政法隊伍教育整頓學習成果轉化，全面提升人民調解員的業(yè)務素質和工作水平，切實增強人民調解在化解社會矛盾糾紛中“第一道防線”的作用。6月22日，開發(fā)區(qū)社會事業(yè)局舉辦2021年度區(qū)鄉(xiāng)村三級人民調解員培訓會。9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦司法所所長，全區(qū)各級人民調解委員會專職人民調解員180余人參加了此次培訓。

此次培訓會，特別邀請娟子調解室的蔡娟同志作為授課老師。蔡娟長期在“楓橋經驗”發(fā)源地諸暨市楓橋鎮(zhèn)政府從事人民調解工作，是國家三級婚姻家庭咨詢師，她曾創(chuàng)辦的楓橋鎮(zhèn)“娟子工作室”，是全國聞名遐邇的品牌調解室。蔡娟結合自己的調解事例，講解了人民調解法理論知識、卷宗制作規(guī)范、疑難矛盾糾紛的調解技巧，聲情并茂，通俗易懂，特別是其獨創(chuàng)的人民調解工作“六心法”，既有理論深度，又有案例分析，具有很強的實用性。

在培訓會上，社會事業(yè)局副局長梁吉高指出，新時代調解工作，調的是矛盾糾紛，解的是百姓煩憂，連的是千家萬戶，穩(wěn)的是執(zhí)政根基。各位人民調解員一定要提高站位，切實增強做好人民調解工作的使命擔當；真抓實干，切實做到矛盾不上交，社會大局穩(wěn)定；加強學習，切實提高為民解憂、化解矛盾的本領。

參會學員紛紛表示，通過此次培訓，既增長了專職人民調解員的調解業(yè)務知識，又拓寬了調解工作思路，提高了調解實用技能，對做好全區(qū)矛盾化解工作起到了積極的作用。