時(shí)下正是疫情防控關(guān)鍵期,我市今年第一次實(shí)行“一網(wǎng)通辦”程序的一年級(jí)招生工作更是備受大家關(guān)注。如何讓網(wǎng)上報(bào)名工作平穩(wěn)有序,為市民送去專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和幫助。8月7日以來(lái),市昆吾小學(xué)“昆吾風(fēng)”志愿者積極開(kāi)展招生咨詢(xún)服務(wù),為群眾送去怡人涼風(fēng)。
這支以黨員教師為骨干的12人招生志愿服務(wù)宣傳隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)招生文件,熟悉掌握關(guān)鍵要點(diǎn),帶著專(zhuān)業(yè)和熱情奔赴咨詢(xún)崗位。志愿者通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)和在學(xué)校門(mén)口現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)兩種方式給家長(zhǎng)答疑解惑,為老百姓辦實(shí)事。在做好疫情防控的條件下,他們?cè)敿?xì)向現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)的家長(zhǎng)耐心講解“i濮陽(yáng)”小程序的使用和招生網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間和流程;在電話(huà)里,志愿者耐心接聽(tīng)完家長(zhǎng)的困惑,提供準(zhǔn)確的指導(dǎo)和幫助。針對(duì)網(wǎng)上報(bào)名出現(xiàn)的“大數(shù)據(jù)檢驗(yàn)無(wú)法通過(guò)”“上傳材料的方法遇到問(wèn)題”等問(wèn)題提供解決方案,對(duì)于一些特殊情況無(wú)法解答的做到第一時(shí)間記錄、及時(shí)請(qǐng)示上級(jí),積極尋求解決辦法,真正解決老百姓關(guān)心、急需解決的問(wèn)題。
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招生咨詢(xún)指導(dǎo)服務(wù)開(kāi)展以來(lái),已為2000余名家長(zhǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助,為老百姓分憂(yōu)解難,受到市民朋友們的歡迎。
該校黨支部書(shū)記、校長(zhǎng)韓翠菊說(shuō),此次招生咨詢(xún)志愿服務(wù),是學(xué)校黨支部“學(xué)黨史,為群眾辦實(shí)事”的重要舉措,黨員教師要把黨史學(xué)習(xí)教育與實(shí)際工作相結(jié)合,與服務(wù)群眾相結(jié)合,努力為群眾更好地做好事、辦實(shí)事、解難事,提升群眾和學(xué)生的滿(mǎn)意度,辦好讓人民滿(mǎn)意的教育。
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